Formulario de incidencias

CONDICIONES GENERALES

Garantías:

Don Balear S.L., garantiza los productos que vende, por un periodo de DOS Años*, o en su defecto por el periodo que las leyes españolas marque al efecto. La garantía para perfiles de PVC por parte del fabricante es de 10 Años para color Blanco y 5 Años para imitaciones de madera.

La garantía*** abarca la reparación o sustitución gratuita de todas las piezas defectuosas objeto del presente contrato por defecto de fabricación.

La garantía excluye, los defectos causados por el uso incorrecto, actos de vandalismo, desgastes del producto por mal uso, o falta y/o el hecho de un mantenimiento defectuoso**, daños causados por la depresión de estructuras, cargas mayores de las ordinarias que recaigan sobre el producto proporcionado, mal estado de las paredes o por causas de fuerza mayor (fuego, condiciones climatológicas anormales, humedad en paredes, suelos o techos, inundaciones, ventilación inadecuada, etc.) . Modificación, reparaciones o instalaciones ajenas, sin la aprobación de Don Balear S.L.

Las roturas de vidrios sin cámara no están cubiertas por ninguna garantía. La garantía no tendrá validez en la circunstancia de cualquier tipo de rotura.***

Los retenedores no tienen garantía porque no son productos de naturaleza duradera.

Una vez finalizada la instalación y/o la entrega, el cliente tiene un plazo de 24 horas para revisar posibles defectos visuales de los elementos que pueda detectar como pueden ser golpes, arañazos, etc. Para su correcto registro, deberá realizar su reclamación al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Pasadas 24 horas de la instalación, Don Balear quedará eximido de los mismos y por tanto se darán por válidos.

Notas:

1) No están incluidos los medios de elevación, remates exteriores, trabajos de albañilería, de pintura o electricidad que deriven de la instalación de los productos objeto del presente presupuesto, cualquier modificación de medidas, color o unidades pueden variar el precio. No está incluido ningún tipo de remate exterior.

2) Una vez firmado el pedido y pasadas las 48 horas desde la firma será imposible el cambio del mismo.

3) Cualquier material o servicio que no esté especificado en el presente presupuesto no está incluido y se facturará por administración, así como la mano de obra correspondiente para su instalación.

4) Las imágenes reproducidas en este presupuesto, no son contractuales, siendo aproximadas al producto elegido.

5) Aperturas, tipos de cristal, colores, cantidad de ventanas, y demás características indicadas o en su defecto no indicadas bajo la responsabilidad del cliente, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad de una disconformidad con el material y trabajos a realizar o una vez realizados, ya sea por confusión, desconocimiento u omisión por parte del cliente.

5.1) Venta sin instalación: Don Balear S.L. se exime de cualquier responsabilidad de una disconformidad con el material, ya sea por confusión, desconocimiento u omisión por parte del cliente, sobre pedidos en los que únicamente subministra material. El cliente se responsabilizará en todo momento de las medidas, materiales, aperturas, tipo de cristal, colores, cantidad de ventanas, y demás características.

5.2) La elección del tipo de cristal en las ventanas de los baños , es por parte del cliente, teniendo que especificar si el vidrio tiene alguna característica como privacidad , no dándose por hecho que lo será por ser de un baño.

5.3) En caso de fabricación de estructuras en colores anodizados, éstas pueden sufrir ligeras variaciones de tono.

5.4) En el caso de carpintería PVC pueden haber ligeras variaciones de tono con tapajuntas y pletinas.

Formulario de incidencias

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informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DON BALEAR SL con CIF B57699126 y domicilio social sito en c/Arxiduc Lluis Salvador, 10-B, C.P. 07004, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, DON BALEAR SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. DON BALEAR SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que DON BALEAR SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico INFO @ DONBALEAR.COM.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de DON BALEAR SL.”

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